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Power-Service für Ihre Unterhaltungselektronik
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Wir übernehmen für Sie den kompletten Service, das heißt z.B. Reparaturen, Auf- und Einstellen,
Konfiguration, uvm. für alle Geräte der Unterhaltungselektronik.
Geräte der Unterhaltungselektronik sind Fernseher, Videorecorder, DVD-Player, Camcorder,
CD-Player, Kassettendecks, HiFi-Tuner, HiFi- und PA-Verstärker, Lautsprecher, Radiorecorder,
uvm. .... kurz gesagt, alle Geräte die der Unterhaltung dienen, d.h. ein Bild oder Ton
erzeugen.
Zudem übernehmen wir den Service für viele professionelle Geräte wie z.B. PA-Anlagen,
Beschallungssysteme, Multiroom-Systeme, Überwachungsanlagen, uvm..
Wichtig für Sie zu wissen:
Egal wo Sie das Gerät gekauft haben, wir übernehmen
jeder Zeit gerne den Service für Sie !
Garantie-Reparaturen
Leider ist dieser Bereich durch die 24 Monate Garantiezeit bei vielen Herstellern ein sehr
sensibles Thema geworden. Wer kennt es nicht, wenn ein Verkäufer Ihnen mitteilt, dass das
Gerät eingeschickt werden muss ! Und wieviele Wochen haben Sie da schon auf die Retoure
gewartet ?
Wir führen auch hier für div. Hersteller Garantie-Reparaturen aus, egal ob bei uns gekauft
oder nicht. Hierzu gehören unter anderem die Fa. Grundig, Metz, NordMende, Saba, Thomson,
Telefunken und Teac. Falls Sie Ihre Marke nicht entdecken, sprechen Sie uns an, oft ist vieles
möglich.
Großgeräte
Selbstverständlich werden Ihre Großgeräte (z.B. Fernseher, Rückprojektionsgeräte, usw.) von uns
abgeholt und nach der Reparatur zurück gebracht. Dieser Service ist für Kunden aus ganz
Swisttal bzw. im Umkreis von 5km kostenlos. Bei größeren Entfernungen rechnen wir in fairen
WZ (Wegezeit) ab, wobei eine WZ = 6 Minuten Fahrt beinhaltet. Zudem wird nur eine Strecke
berechnet, daher entstehen hier keine horrenden Summen.
Kleingeräte
Auch die Kleingeräte (z.B. Videorecorder, CD-Player, Radiorecorder, usw.) werden auf Wunsch
abgeholt. Wobei wir hier auf die Unterstützung Ihrerseits appellieren und uns aus Kosten-
und Zeitgründen freuen, wenn Sie Ihr Gerät anliefern. Zudem beschleunigt dies in der Regel
die Reparatur, da eine Terminvereinbarung wegfällt.
Reparaturlaufzeit
In der Regel liegt die Dauer einer Reparatur unter 48 Stunden, d.h. von dem Eingang der Reparatur
bis zur Fertigstellung. Länger dauert es nur, wenn gerätespezifische Ersatzteile bestellt werden
müssen und/oder es sich um Zeitfehler bzw. Aussetzfehler handelt. Bei der letzten Kategorie ergibt
sich meistens eine erschwerte Fehlersuche und zusätzlich einen längeren Probelauf. In diesen Fällen erhalten Sie von uns ein kostenloses Leihgerät !
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